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incadea.engine / Marketing


Face à une rude concurrence, la capacité d’acquérir de nouveaux clients et de fidéliser les clients existants est un facteur-clé de succès. Le rôle du module Marketing est la gestion de la relation client (CRM).
Grâce à ce module, vous pouvez regrouper et afficher, centraliser et visualiser l’ensemble de vos contacts et de vos données clients. De cette façon, vous pouvez obtenir des informations concernant des groupes de clients ou des clients très ciblés, mais aussi identifier et éliminer vos points faibles avant qu’ils ne deviennent trop pénalisants. Les clients potentiels ne sont plus négligés et leur satisfaction devient un objectif réalisable.


Avantages pour vos activités marketing:
Fichier d’adresses unique pour l’ensemble de vos sociétés et/ou établissements, contenant tous les types d’adresses dans le système (clients, fournisseurs, prospects, salariés)
Enregistrement des adresses pour toutes les sociétés de sorte que les modifications ne doivent être effectuées qu’une seule fois.
Affichage automatique des adresses en cas de risque de doublon lors de la saisie de nouveaux prospects.
Gestion des contacts et des rendez-vous.
Saisie automatique des actions commerciales dans les agendas liée aux factures de ventes pour faciliter les activités de suivi client.
Interfaces Microsoft Office (Word, Outlook) pour les modèles de courriers, etc.

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